Sposób przyjmowania i załatwiania spraw regulują:
Ustawa o dostępie do informacji publicznej;
Ustawa o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie, udziale społeczeństwa w ochronie środowiska oraz o ocenach oddziaływania na środowiska;
Ustawa o ponownym wykorzystaniu informacji sektora publicznego;
Ustawa Prawo wodne;
Sprawy załatwiane są w kolejności wpływu.
Dane hydrologiczne i meteorologiczne udostępniane są za pośrednictwem portalu:
https://danepubliczne.imgw.pl
i w zgodzie z regulaminem tam zamieszczonym.
Dane, które nie zostały udostępnione za pośrednictwem ww. portalu udostępniane są na wniosek, zgodnie z ustawą o ponownym wykorzystaniu informacji sektora publicznego.